02146138782
02146137504
ما در آزمایشگاه مدیریت فرایند افتخار این را داریم که به عنوان یک مرجع تخصصی در حوزه های کاربردی و عملیاتی مدیریت فرایند و به پشتوانه بیش از 20 سال تجربه متخصصین خوش نام و مطرح حوزه مدیریت فرایند، خدمات با کیفیت و پایداری را به مشتریان خود در داخل و خارج از این مرز و بوم ارایه نماییم.
طی چند دهه ای که از عمر مدیریت فرایند در ایران می گذرد با وجود دستاوردهای گسترده ای که برای کشور به ارمغان آورده، اما همواره یکی از مشکلات مهم عدم وجود یک مرجع تخصصی برای حوزه های کاربردی مدیریت فرایند در کشور بوده است که نتیجه آن بروز چالش ها و موانعی در راه موفقیت حداکثری پروژه های مدیریت فرایند در بخش دولتی و خصوصی بوده است که از جمله این موارد می توان به نبود مکانیزمی برای تعیین موفقیت آمیز بودن اجرای مدیریت فرایند، عدم استقرار دفتر مدیریت فرایند جهت حاکمیت فرایند در سازمانها، عدم سنجش بلوغ فرایندها در حین استقرار چرخه مدیریت فرایند و … اشاره کرد.
آزمایشگاه مدیریت فرایند با تکیه بر متخصصین مجرب و با دانش در حوزه مدیریت فرایند، فعالیت خود را به عنوان یک مرجع تخصصی در حوزه مدیریت فرآیند آعاز کرده است.
همچنین یکی از رسالت های اصلی آزمایشگاه مدیریت فرآیند، پرکردن خلأهای زیاد موجود در حوزه مدیریت فرایند در کشور بوده و می کوشد تا با افزایش دانش عمومی و فرهنگ سازی در این حوزه، به بهبود بهره وری و فضای کسب و کار در کشور کمک نماید.
خدمات قابل ارایه توسط آزمایشگاه مدیریت فرایند شامل کلیه بخش های موجود در حوزه مدیریت فرایند می باشد که بخشی از مهم ترین این خدمات عبارتند از:
ارزیابی بلوغ فرایندهای سازمان
راه اندازی دفتر مدیریت فرایند جهت استقرار حاکمیت فرایند در سازمان
استخراج معماری فرایند سازمان و تهیه چارچوب سلسله مراتبی فرایند PHD
پایش و کنترل فرایند (P-KPI)
همچنین آزمایشگاه مدیریت فرایند خدمات خود را در کلیه حوزه های مدیریت فرایند در قالب موارد ذیل به مشتریان و سازمان ها ارایه می دهد:
بسته های آموزشی متنوع و متناسب با نیازهای سازمان
ارایه خدمات در قالب مشاوره و منتورینگ بصورت روزانه و ساعتی
انجام پروژه های مدیریت فرایند با متدولوژی بومی شده و با کیفیت بالا
در کنار این موارد، آزمایشگاه مدیریت فرایند برای تولید علم و دانش نیز ارزش بسیار زیادی قائل بوده و حاصل تحقیقات، تجارب و درس آموخته های خود را به صورت مقالات و کتب منتشر کرده و در اختیار علاقمندان و مخاطبان می دهد.
باعث افتخار است اعلام نماییم که سازمان ها و شرکتهای بزرگ ایرانی در بخش دولتی و خصوصی جزو مشتریان ما بوده و از خدمات ما به عنوان یک مجموعه پیشرو در حوزه مدیریت فرایند بهره برده اند.