با هدف اجرای تمام تعاریف فوق، سازمان برای ارتباط و انتشار مفهوم BPM CoE به هر یک از حوزه‌های خود، تلاش کرد. همه مدیران کسب ‌وکار مستقیماً در جلسات اولیه که به منظور شفاف‌سازی در خصوص مجموعه خدمات مدیریت فرایندهای کسب و کار برگزار می‌شد، مشارکت داشتند تا حمایت خود را نشان دهند.

یکی از مسائلی که در آن زمان وجود داشت، مقاومت کارکنان داخلی سازمان نسبت به فرهنگ فرایند بود که می‌توان به بلوغ پایین BPM در سازمان به عنوان یکی از دلایل این امر اشاره کرد.

با این حال، در پایان سال 2007 و اوایل سال 2008، بسیاری از موانع اولیه‌ای که مرکز تعالی با آن روبرو بود به طور کامل برطرف شد و روال‌ها و شیوه‌های داخلی آن پایدارتر گردید و بلوغ سازمان افزایش یافت. از این رو، سازمان تصمیم به بازنگری گرفت و در 6 گام فوق، تغییراتی را اعمال کرد. این تغییرات منجر به افزودن نقش‌ها و خدمات جدیدی شد که نیازمند روش‌ها و ابزار جدیدی برای پشتیبانی بودند. شکل زیر فاز اول پیاده‌سازی BPM CoE را با فاز دوم و پس از اعمال تغییرات، مقایسه می‌کند.